書面合同與口頭合同不一致時以書面合同為準

一、書面合同

在經(jīng)營過程中，一般都會簽訂書面合同，但有時候也會出現(xiàn)口頭合同。口頭合同與書面合同的優(yōu)劣，不能一概而論。

法律上訂立合同的形式可以是書面的方式，口頭方式。但有的時國家法律規(guī)定必須要采用書面的方式，比如建設工程合同、技術(shù)開發(fā)合同等等。書面合同是只合同書、信件、電報、電傳、傳真、電子數(shù)據(jù)交換、電子郵件等可以有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容的形式。

采用書面方式訂立合同能夠?qū)斒氯藚f(xié)商確定的合同內(nèi)容明確地記載下來，有利于保證民事活動的安全。一旦發(fā)生糾紛，也便于當事人舉證和分清責任。因此，書面合同時非常好的一種合同形式。建議在經(jīng)濟交往中，能夠訂立書面合同的，一定不要偷懶。有了書面合同，在公司內(nèi)部管理上也方便了許多，履行一份合同，可能會涉及到公司的幾個部門，生產(chǎn)、銷售、倉庫保管、財務結(jié)算等，可以根據(jù)合同設計管理流程，確保及時履行合同交付貨物，及時收回貨款，防止貨款帳期過長，導致變成呆死帳。

二、口頭形式的合同

口頭形式的合同就是指當事人之間通過對話，當面交談或者電話交談的方式確定的合同內(nèi)容，這類合同簡便易行，比較迅速的完成交易，只是口頭合同沒有書面的憑據(jù)，一旦發(fā)生糾紛，當事人舉證困難，難以分清是非，不利于保護自己的合法權(quán)益。建議在即時交易中可以采用口頭合同。如果是長期的業(yè)務合作，也可以通過電話訂立合同，但是后續(xù)履行合同時，雙方可以通過書面、電子郵件、傳真等書面方式來工作。這樣，這些工作的文件、信函、意見、信息溝通，也都會成為口頭合同的有益補充和證明。

因此，建議公司在訂立合同時，對較為復雜的合同、涉及金額較大的合同、履行期限較長的合同、履行人員較多的合同等最好都要簽訂完善的書面合同;對于能夠及時履行，非常不方便簽訂書面合同的，最好也應該注意保留必要的書面證據(jù)。特別重要的一點是，合同管理也是一項非常重要的工作，合同管理不是僅僅限于保管好合同，還要根據(jù)合同的內(nèi)容和履行情況及時提醒管理人員做好履行合同的監(jiān)督工作，既要防止自己違約，又要及時發(fā)現(xiàn)對方違約的行為并給與足夠的制止，確保合同實現(xiàn)簽約目的。

綜上所述，當兩者發(fā)生沖突時，我們應該以書面合同為準，因為書面方式訂立合同能夠?qū)斒氯藚f(xié)商確定的合同內(nèi)容明確地記載下來，有利于保證民事活動的安全。一旦發(fā)生糾紛，也便于當事人舉證和分清責任。

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