拖欠物業費超過3年是否超過訴訟時效期,要根據具體情況確認。
首先、拖欠物業費是民事糾紛,在民事糾紛中不叫追訴期而是叫訴訟時效,2017年10月1日施行的中華人民共和國民法總則第一百八十八條對訴訟時效的規定:向人民法院請求保護民事權利的訴訟時效期間為三年。法律另有規定的除外?!睹穹ㄍ▌t》第七章規定訴訟時效:第一百三十七條訴訟時效期間從知道或者應當知道權利被侵害時起計算。但是,從權利被侵害之日起超過二十年的,人民法院不予保護。有特殊情況的,人民法院可以延長訴訟時效期間。依據這兩條的規定你的物業公司已經超過了訴訟時效。
其次、《最高人民法院關于審理民事案件適用訴訟時效制度若干問題的規定》(法釋〔2008〕11號規定第二條當事人違反法律規定,約定延長或者縮短訴訟時效期間、預先放棄訴訟時效利益的,人民法院不予認可。第三條當事人未提出訴訟時效抗辯,人民法院不應對訴訟時效問題進行釋明及主動適用訴訟時效的規定進行裁判。
結論:
1、向請求法院保護民事權利的訴訟時效期間為3年,物業公司不能違法約定延長訴訟時效,
2、如果物業公司拿不出證據證明他們在3年的訴訟時效時間內,曾經向你催交過物業費,你就可以依據上述(法釋〔2008〕11號第三條的規定首先向法院提出訴訟時效抗辯,只要這樣人民法院就會對物業公司向你進行的超過訴訟時效的主張不予支持。
追繳物業費欠費應注意的幾個問題
一、要重視物業管理服務合同,明確雙方的權利和義務。
隨著市場經濟的發展,物業管理法律法規的不斷健全,業主的維權意識也在不斷提高。物業服務合同是物業管理企業取得物業管理權的基礎,業主與物業管理企業是建立在合同基礎上的民事法律關系,物業服務合同是解決業主與物業管理企業糾紛的根本依據,是業主維護自身權益的基礎,也是物業管理企業保護民事權益的基礎。因此,物業管理企業一定要十分重視物業服務合同的簽訂,要通過合同合理有效地保護自己的權益,規避不必要的風險。也就是說,要從物業管理的源頭上規避風險,這比在提供服務中采取一些防范措施、補救措施來規避風險,應該是更有效、更經濟的。
物業服務合同的制定宜細不宜粗、宜精不宜濫。所謂“細”,就是合同中物業服務的內容與標準一定要細化,比如保安服務不能僅僅籠統地約定“負責轄區治安”、“協助公共秩序維護”等,而應細化到在小區哪幾個出入口設幾個崗、負責什么、是立崗還是坐崗,設幾個巡邏保安、多長時間在轄區巡視一次,設哪幾個巡視點、職責是什么……還包括所提供的物業服務不負責什么,也就是免責的部分。比如在合同中明確約定,物業服務不承擔業主人身安全、家庭財產的保險和保管責任等。這樣,一旦將來出現治安案件或其他風險問題,假如能夠提供足夠的證據,證實物業管理企業履行了合同約定的相應義務,即可以免責;所謂“精”,即是合同中該有的內容一定要有,不必要的內容就不要上,假如這些內容寫多了將來釋義合同時就有可能產生不必要的歧義,引起不必要的麻煩。
二、要加強基礎管理工作,引入風險意識。
法律訴訟同樣是有成本的,這種物業費訴訟的成本,包括訴訟費、代理費、鑒定費等各種直接費用,包括企業人員、時間、精力的投入,還有企業敗訴后將面臨的聲譽風險、群體效應等等。
因此,在物業管理市場目前的情況下,通過法律訴訟來追繳物業費,只能是物業費收費工作的一項輔助手段。從實際經驗來看,它的象征意義、引導作用、教育意義大于其追繳欠費的實質意義。從目前來看,更有效、更經濟的手段,還是要通過提供業主滿足的優質服務、親情服務,甚至是感化業主,來促使業主能夠積極交費。因此,物業管理企業在平時的物業管理服務中,要真正以業主為關注焦點,提高業主滿足率,在保證自身權益的前提下,最大化地滿足業主提出的合理要求,盡量避免業主以對物業服務不滿足為由拒交物業管理費。
三、要遵循人性化服務,物業費催繳工作要循序漸進。
物業服務中的管理對象是物業,服務對象是人,物業服務遵循人性化服務是理所當然的,物業費催繳工作當然也不例外。以目前我國的法制環境及群眾的法律意識,被起訴至法庭,絕對大部分業主會認為是一件比較“丟人”的事情。因此,物業費繳費工作一定要循序漸進的進行,不能操之過急。
對于欠費業主,首先通常采取電話催繳,了解欠費原因,并積極解決業主所提出的問題;假如仍不交納,通常派工作人員登門走訪溝通,并酌情向業主發放物業費催繳通知書;假如業主仍繼續拖欠,應再進一步向其發放物業催繳律師函,讓業主做好將可能被訴訟至法院的心理預備,同時也是給業主時間考慮是否交納物業管理費;最后假如仍然不交費,再依法向法院提起訴訟。在這個過程中,要有禮有節,充分體現出人性化服務。
業主物業欠費被追訴,想要詳細了解的你可以在線與律霸網律師一對一溝通。
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