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寧波
2020年手機上網流量實行封頂限制
來源:
律霸小編整理
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2025-12-17
·
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很多人出個省或者是出個國，一覺醒來，發現手機欠費幾萬幾十萬，這種情況便是由于手機用戶開通的業務中并沒有跨省或者是跨國業務，導致了收費異常。為了防止這種情況的發生，北京市對上網流量實行封頂限制。
2018年1月1日起對上網流量實行封頂限制
從2017年元旦起將啟用的新版《北京市電話通信入網服務合同》示范文本規定，當用戶出現異常巨額通信費用時，運營商應按照合同約定配合用戶采取限制、暫停通信服務等技術措施，并積極協助用戶開展調查和查詢。
這里所說的異常巨額通信費用，指的是突然出現超過此前3個月平均通信費用5倍以上的費用。
另外，運營商對移動電話上網流量要實行封頂限制，用戶當月流量達到或超出封頂額度時，應暫停當月網絡服務，用戶可當月申請恢復服務或次月自動恢復服務。
至于利用電話從事違法活動的，該示范文本則規定，運營商收到國家行政、司法機關通知稱用戶的電話號碼被認定用于違法犯罪活動或其他不當用途，或用戶電話號碼被投訴用于違規發送商業信息的，運營商有權限制、暫停、終止其通信服務。
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