工傷爭議發(fā)生后，當事人可以協(xié)商解決;不愿協(xié)商或者協(xié)商不成的，可以向本企業(yè)工傷糾紛調(diào)解委員會申請調(diào)解;調(diào)解不成的，可以向工傷糾紛仲裁委員會申請仲裁。當事人也可以直接向工傷糾紛仲裁委員會申請仲裁。對仲裁裁決不服的，可以向人民法院起訴。

2、仲裁庭制度

仲裁委員會處理工傷糾紛，應當組成仲裁庭。仲裁庭由三名仲裁員組成。簡單工傷糾紛案件，仲裁委員會可以指定一名仲裁員處理。仲裁庭對重大的或者疑難的工傷糾紛案件的處理，可以提交仲裁委員會討論決定;仲裁委員會的決定，仲裁庭必須執(zhí)行。

3、仲裁管轄

縣、市、市轄區(qū)仲裁委員會負責本行政區(qū)域內(nèi)發(fā)生的工傷糾紛。發(fā)生工傷糾紛的企業(yè)與職工不在同一個仲裁委員會管轄地區(qū)的，由職工當事人工資關(guān)系所在地的仲裁委員會處理。

4、仲裁代理

當事人可以委托一至二名律師或者其他人代理參加仲裁活動。委托他人參加仲裁活動，必須向仲裁委員會提交有委托人簽名或者蓋章的委托書，委托書應當明確委托事項和權(quán)限。無民事行為能力的和限制民事行為能力的職工或者死亡的職工，可以由其法定代理人代為參加仲裁活動;沒有法定代理人的，由仲裁委員會為其指定代理人代為參加仲裁活動。

5、提起仲裁的時效

當事人應當從知道或者應當知道其權(quán)利被侵害之日起六個月內(nèi)，以書面形式向仲裁委員會申請仲裁。當事人因不可抗力或者有其他正當理由超過前款規(guī)定的申請仲裁時效的，仲裁委員會應當受理。

6、仲裁申訴書

當事人向仲裁委員會申請仲裁，應當提交申訴書，并按照被訴人數(shù)提交副本。

申訴書應當載明下列事項：

(一)職工當事人的姓名、職業(yè)、住址和工作單位;企業(yè)的名稱、地址和法定代表人人的姓名、職務(wù);

(二)仲裁請求和所根據(jù)的事實和理由;

(三)證據(jù)、證人的姓名和住址。

7、審查立案

仲裁委員會應當自收到申訴書之日起七日內(nèi)做出受理或者不予受理的決定。仲裁委員會決定受理的，應當自作出決定之日起七日內(nèi)將申訴書的副本送達被訴人，并組成仲裁庭;決定不予受理的，應當說明理由。

被訴人應當自收到申訴書副本之日起十五日內(nèi)提交答辯書和有關(guān)證據(jù)。被訴人沒有按時提交或者不提交答辯書的，不影響案件的審理。

仲裁委員會有權(quán)要求當事人提供或者補充證據(jù)。

8、開庭

仲裁庭應當于開庭的四日前，將開庭時間、地點的書面通知送達當事人。當事人接到書面通知，無正當理由拒不到庭或者未經(jīng)仲裁庭同意中途退庭的，對申訴人按照撤訴處理，對被訴人可以缺席裁決。

9、庭審與裁決

仲裁庭處理工傷糾紛應當先行調(diào)解，在查明事實的基礎(chǔ)上促使當事人雙方自愿達成協(xié)議。協(xié)議內(nèi)容不得違反法律、法規(guī)。調(diào)解達成協(xié)議的，仲裁庭應當根據(jù)協(xié)議內(nèi)容制作調(diào)解書，調(diào)解書自送達之日起具有法律效力。調(diào)解未達成協(xié)議或者調(diào)解書送達前當事人反悔的，仲裁庭應當及時裁決。

10、不服裁決時的處理

當事人對仲裁裁決不服的，自收到裁決書之日起十五日內(nèi)，可以向人民法院起訴;期滿不起訴的，裁決書即發(fā)生法律效力。

11、裁決的履行與強制執(zhí)行

當事人對發(fā)生法律效力的調(diào)解書和裁決書，應當依照規(guī)定的期限履行。一方當事人逾期不履行的，另一方當事人可以申請人民法院強制執(zhí)行。

12、結(jié)案期限

仲裁庭處理工傷糾紛，應當自組成仲裁庭之日起六十日內(nèi)結(jié)束。案情復雜需要延期的，經(jīng)報仲裁委員會批準，可以適當延期，但是延長的期限不得超過三十日。

13、回避制度

仲裁委員會組成人員或者仲裁員有下列情形之一的，應當回避，當事人有權(quán)以口頭或者書面方式申請其回避：

(一)是工傷糾紛當事人或者當事人近親屬的;

(二)與工傷糾紛有利害關(guān)系的;

(三)與工傷糾紛當事人有其他關(guān)系，可能影響公正仲裁的。