1.信息安全

信息安全是指由于各種原因引起的信息泄露、信息丟失、信息篡改、信息虛假、信息滯后、信息不完善等，以及由此帶來的風(fēng)險(xiǎn)。具體的表現(xiàn)有：竊取商業(yè)機(jī)密;**商業(yè)機(jī)密;篡改交易信息，破壞信息的真實(shí)性和完整性;接收或發(fā)送虛假信息，破壞交易、盜取交易成果;偽造交易信息;非法刪除交易信息;交易信息丟失;病毒破壞;黑客入侵等。

如果信息被非法竊取或泄露可能給有關(guān)企業(yè)和個(gè)人帶來嚴(yán)重的后果和巨大的經(jīng)濟(jì)損失。如果不能及時(shí)得到準(zhǔn)確、完備的信息，企業(yè)和個(gè)人就無法對交易進(jìn)行正確的分析和判斷，無法做出符合理性的決策。非法刪除交易信息和交易信息丟失可能導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)糾紛，給交易的一方或多方造成經(jīng)濟(jì)損失。

最常見的信息風(fēng)險(xiǎn)是信息的非法竊取和泄露，它往往引起連鎖反應(yīng)，形成后續(xù)風(fēng)險(xiǎn)，這也是目前企業(yè)和個(gè)人最擔(dān)心的問題。信息風(fēng)險(xiǎn)的典型表現(xiàn)是網(wǎng)絡(luò)欺詐，不僅使廠商和消費(fèi)者在經(jīng)濟(jì)上蒙受重大損失，更重要的是可能會使人們對電子商務(wù)這種新的經(jīng)濟(jì)形式失去信心。

2.交易安全

交易安全是指電子商務(wù)交易過程中存在的各種不安全因素，包括交易的確認(rèn)、產(chǎn)品和服務(wù)的提供、產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量、價(jià)款的支付等方面的安全問題。

與傳統(tǒng)的商務(wù)形式不同，電子商務(wù)具有自己的特點(diǎn)：市場松散化、主體虛擬化、交易網(wǎng)絡(luò)化、貨幣電子化、結(jié)算瞬時(shí)化等。這使得電子商務(wù)的交易風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)出新的特點(diǎn)，出現(xiàn)新的形式，并且被放大。

交易安全問題在現(xiàn)實(shí)中很多。例如：賣方利用信息優(yōu)勢，以次充好、以劣當(dāng)優(yōu)來發(fā)布虛假信息，欺騙購買者;賣方利用參與者身份的不確定性與市場進(jìn)出的隨意性，在提供服務(wù)方面不遵守承諾，收取費(fèi)用卻不提供服務(wù)或者少提供服務(wù)。當(dāng)然也有相反的情況：買方利用賣方的誠實(shí)套取產(chǎn)品和服務(wù)，卻以匿名、更名或退出市場等方式逃避執(zhí)行契約合同。

3.財(cái)產(chǎn)安全

財(cái)產(chǎn)安全是指由于各種原因造成電子商務(wù)參與者面臨的財(cái)產(chǎn)等經(jīng)濟(jì)利益風(fēng)險(xiǎn)。財(cái)產(chǎn)安全往往是電子商務(wù)安全問題的最終形式，也是信息安全問題和交易安全問題的后果。

財(cái)產(chǎn)安全問題主要表現(xiàn)為財(cái)產(chǎn)損失和其他經(jīng)濟(jì)損失。前者如：客戶的銀行資金被盜;交易者被冒名，其財(cái)產(chǎn)被竊取等。后者如：信息的泄露、丟失，使企業(yè)的信譽(yù)受損，經(jīng)濟(jì)遭受損失;遭受網(wǎng)絡(luò)攻擊或故障，企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)效率下降甚至癱瘓等。

二、安全問題的來源

1.硬件層面

電子商務(wù)的基礎(chǔ)是網(wǎng)絡(luò)，而網(wǎng)絡(luò)的物理支撐是各種硬件設(shè)施，這些硬件設(shè)施會由于各種原因帶來安全風(fēng)險(xiǎn)。這里有設(shè)備故障，有人為因素，也有自然災(zāi)害。硬件安全問題雖然發(fā)生的概率不大，但是一旦發(fā)生，其影響巨大。例如，2006年12月26日，我國臺灣附近海域發(fā)強(qiáng)烈地震，造成中美海纜等6條國際海底通信光纜發(fā)生中斷，附近國家和地區(qū)的國際和地區(qū)性通信受到嚴(yán)重影響。中國大陸至臺灣地區(qū)、美國、歐洲等方向的通信線路受此影響大量中斷，互聯(lián)網(wǎng)訪問質(zhì)量受到嚴(yán)重影響。許多跨國經(jīng)營的企業(yè)總部、分公司之間的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系中斷，使生產(chǎn)和經(jīng)營受到嚴(yán)重影響。這次事故給有關(guān)企業(yè)和個(gè)人造成巨大影響和嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失。