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　　第八條 【業主大會的組成與宗旨】物業管理區域內全體業主組成業主大會。業主大會應當代表和維護物業管理區域內全體業主在物業管理活動中的合法權益。 　　關聯法規 　　《業主大會規程》第2、3條

　　第九條 【物業管理區域劃分】一個物業管理區域成立一個業主大會。物業管理區域的劃分應當考慮物業的共用設施設備、建筑物規模、社區建設等因素。具體辦法由省、自治區、直轄市制定。 　　關聯法規 　　《業主大會規程》第3條 　　《建設部關于宣傳、貫徹〈物業管理條例〉的通知》二

　　第五條 【物業管理監督管理體制】國務院建設行政主管部門負責全國物業管理活動的監督管理工作。縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門負責本行政區域內物業管理活動的監督管理工作。 　　條文注釋 　　物業管理監督管理體制是指由物業管理監督管理機構及其管理職責、管理程序、相互關系等組成的有機整體。 　...

　　第六條 【業主及業主權利】房屋的所有權人為業主。業主在物業管理活動中，享有下列權利： 　　（一）按照物業服務合同的約定，接受物業服務企業提供的服務； 　　（二）提議召開業主大會會議，并就物業管理的有關事項提出建議； 　　（三）提出制定和修改管理規約、業主大會議事規則的建議； 　　（四）參加業...

　　第十九條 【業主大會、業主委員會所作決定的限制】業主大會、業主委員會應當依法履行職責，不得作出與物業管理無關的決定，不得從事與物業管理無關的活動。業主大會、業主委員會作出的決定違反法律、法規的，物業所在地的區、縣人民政府房地產行政主管部門或者街道辦事處、鄉鎮人民政府，應當責令限期改正或者撤銷...

　　第二十九條 【物業資料移交】在辦理物業承接驗收手續時，建設單位應當向物業服務企業移交下列資料： 　　（一）竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料； 　　（二）設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料； 　　（三）物業質量保修文件和物業...

　　第三十一條【建設單位的物業保修責任】建設單位應當按照國家規定的保修期限和保修范圍，承擔物業的保修責任。 　　條文注釋 　　物業保修責任是指建設單位有對物業竣工驗收后在保修期內出現不符合工程建筑強制性標準和合同約定的質量缺陷，予以保證修復的責任。 　　雖然物業服務企業按照物業服務合...

　　第二十二條 【臨時管理規約】建設單位應當在銷售物業之前，制定臨時管理規約，對有關物業的使用、維護、管理，業主的共同利益，業主應當履行的義務，違反臨時管理規約應當承擔的責任等事項依法作出約定。建設單位制定的臨時管理規約，不得侵害物業買受人的合法權益。 　　條文注釋 　　本條例第二章第十七條對管...

　　第四十二條 【物業服務費用交納】業主應當根據物業服務合同的約定交納物業服務費用。業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用的，從其約定，業主負連帶交納責任。已竣工但尚未出售或者尚未交給物業買受人的物業，物業服務費用由建設單位交納。 　　條文注釋 　　本條是關于物業服務費用繳納的...

　　【前期物業管理招投標】國家提倡建設單位按照房地產開發與物業管理相分離的原則，通過招投標的方式選聘具有相應資質的物業服務企業。住宅物業的建設單位，應當通過招投標的方式選聘具有相應資質的物業服務企業；投標人少于3個或者住宅規模較小的，經物業所在地的區、縣人民政府房地產行政主管部門批準，可以采用協...

　　第三十三條 【物業管理職業資格證書制度】從事物業管理的人員應當按照國家有關規定，取得職業資格證書。 　　關聯法規 　　《物業管理師制度暫行規定》 　　《物業管理師資格考試實施辦法》 　　《物業管理師資格認定考試辦法》 　　《全國物業管理從業人員崗位證書管理辦法》

　　第四十三條 【物業服務收費的監督】縣級以上人民政府價格主管部門會同同級房地產行政主管部門，應當加強對物業服務收費的監督。 　　關聯法規 　　《價格法》 　　《物業服務收費管理辦法》第4、21條

　　第二十三條 【說明義務和承諾義務】建設單位應當在物業銷售前將臨時管理規約向物業買受人明示，并予以說明。物業買受人在與建設單位簽訂物業買賣合同時，應當對遵守臨時管理規約予以書面承諾。

　　第四十四條 【特約服務】物業服務企業可以根據業主的委托提供物業服務合同約定以外的服務項目，服務報酬由雙方約定。 　　條文注釋 　　物業服務合同的標的是物業服務企業提供的物業服務，物業服務的對象是物業管理區域內的全體業主。由于每個業主都是獨立的民事主體，情況各異，在有著全體業主均有的共...

　　第二十五條 【買賣合同內容要求】建設單位與物業買受人簽訂的買賣合同應當包含前期物業服務合同約定的內容。 　　關聯法規 　　《物業服務收費管理辦法》第10條

　　第四十六條 【對違法行為的制止和報告義務】對物業管理區域內違反有關治安、環保、物業裝飾裝修和使用等方面法律、法規規定的行為，物業服務企業應當制止，并及時向有關行政管理部門報告。有關行政管理部門在接到物業服務企業的報告后，應當依法對違法行為予以制止或者依法處理。

　　第二十六條 【前期物業服務合同期限】前期物業服務合同可以約定期限；但是，期限未滿、業主委員會與物業服務企業簽訂的物業服務合同生效的，前期物業服務合同終止。 　　條文注釋 　　本條規定了兩層意思。首先，前期物業服務合同可以約定期限。其次，前期物業服務合同是一種附終止條件的合同。雖然期限...

　　第三十八條 【物業管理用房權屬和用途】物業管理用房的所有權依法屬于業主。未經業主大會同意，物業服務企業不得改變物業管理用房的用途。 　　條文注釋 　　本條規定確定了一個基本原則：物業管理用房的所有權依法屬于業主，而不能屬于建設單位、物業服務企業抑或是國家。物業管理用房的用途是特定的。一般...

　　第二十八條 【共用部位、設施設備的查驗】物業服務企業承接物業時，應當對物業共用部位、共用設施設備進行查驗。 　　條文注釋 　　人們往往認為，物業服務企業承接一個物業項目，在簽訂物業服務合同時，理所當然要對合同標的物進行認真的清點和查驗，但目前的現實情況多數不是這種理想規范的做法。 ...

　　第三十九條 【物業服務合同終止】物業服務合同終止時，物業管理企業應當將物業管理用房和本條例第二十九條第一款規定的資料交還給業主委員會。 　　物業服務合同終止時，業主大會選聘了新的物業管理企業的，物業管理企業之間應當做好交接工作。 　　條文注釋 　　本條共兩款，為物業服務企業規定了...

　　第六十條 【物業服務公司未取得資質證書從事物業管理的法律責任】違反本條例的規定，未取得資質證書從事物業管理的，由縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門沒收違法所得，并處5萬元以上20萬元以下的罰款；給業主造成損失的，依法承擔賠償責任。以欺騙手段取得資質證書的，依照本條第一款規定處罰，并由頒發...

　　第四十九條 【物業投訴制度】縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門應當及時處理業主、業主委員會、物業使用人和物業服務企業在物業管理活動中的投訴。 　　條文注釋 　　本條是關于物業投訴制度的規定。 　　房地產行政主管部門作為物業管理活動的監督管理部門，有責任及時處理物業管理活動當事人之間...

　　第七十條 【生效日期】本條例自2003年9月1日起施行。 　　條文注釋 　　法的時間效力是法的效力的重要組成部分，它不僅意味著從某日開始，某種行為要接受法的調整，而且新法的實施日往往是舊法或者內容與新法相抵觸的同級或低級法的內容的廢止之日。 　　依照本條規定，本條例自2003年9...

　　第五十三條 【房屋裝飾裝修】業主需要裝飾裝修房屋的，應當事先告知物業服務企業。物業服務企業應當將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項告知業主。 　　條文注釋 　　本條規定旨在規范房屋裝飾裝修行為。 　　我國的房屋，尤其是住宅，多數屬于群體式類型。不當的房屋裝飾裝修活動會導致共用部位...

　　第六十三條 【對挪用專項維修資金的處罰】違反本條例的規定，挪用專項維修資金的，由縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門追回挪用的專項維修資金，給予警告，沒收違法所得，可以并處挪用數額2倍以下的罰款；物業服務企業挪用專項維修資金，情節嚴重的，并由頒發資質證書的部門吊銷資質證書；構成犯罪的，依法...

　　第五十五條 【利用共用部位設施設備進行經營】利用物業共用部位、共用設施設備進行經營的，應當在征得相關業主、業主大會、物業服務企業的同意后，按照規定辦理有關手續。業主所得收益應當主要用于補充專項維修資金，也可以按照業主大會的決定使用。 　　條文注釋 　　規定本條的目的有三個方面：一是原則規...

　　第五十六條【存在安全隱患時的維修養護責任】物業存在安全隱患，危及公共利益及他人合法權益時，責任人應當及時維修養護，有關業主應當給予配合。責任人不履行維修養護義務的，經業主大會同意，可以由物業服務企業維修養護，費用由責任人承擔。 　　條文注釋 　　本條是關于物業存在安全隱患時的維修養護責任...

　　第五十七條 【對建設單位違法選聘物業服務企業的處罰】違反本條例的規定，住宅物業的建設單位未通過招投標的方式選聘物業服務企業或者未經批準，擅自采用協議方式選聘物業服務企業的，由縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門責令限期改正，給予警告，可以并處10萬元以下的罰款。 　　條文注釋 　　本條...

　　第五十八條 【建設單位擅自處分業主對于共用部位、共用設施設備的所有權或者使用權的法律責任】違反本條例的規定，建設單位擅自處分屬于業主的物業共用部位、共用設施設備的所有權或者使用權的，由縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門處5萬元以上20萬元以下的罰款；給業主造成損失的，依法承擔賠償責任。 ...

　　第五十九條 【對拒不按照法律、法規規定移交有關物業資料的處罰】違反本條例的規定，不移交有關資料的，由縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門責令限期改正；逾期仍不移交有關資料的，對建設單位、物業服務企業予以通報，處1萬元以上10萬元以下的罰款。